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把网站的访客变成消费者的秘诀

hatti - Tech2IPO 发表于 2011.10.28| 点击数4695

新闻标签: 消费者 网站访客

最简单的公司业务就是在线业务了,因为成本低廉。就算是创意失败了损失也比其他类型的公司小很多。Malcolm Gladwell(他是《纽约客》著名的撰稿人之一,社会学家、心理学家和畅销书作者。)在他的书《Outliers》中指出重复是得到巨大成功的关键所在。当然对于创业公司来说也是如此。大多数企业家都是经过了数个失败才得到成功的,你失败的速度越快也意味着你成功的速度越快,这也就是为什么企业家现在如此倾向于开展在线业务。

问题在于大多数人并不了解在线业务其实就是用户界面业务。让人们关注你的页面是需要很多营销方面的努力的,你需要对搜索有着很透彻的理解。同时你也应该提供不同类型的产品,当然更多的应该聚焦在搜索的结果上,因为人么只会购买他们能搜索出来的东西。

人们是否选择在你的网页购买产品还取决于这些产品看起来怎么样,如果让人看着不喜欢的话他们是不会购买的。这就是用户界面重要的原因了,而且绝对比你想象的还要复杂。下面是一些小忠告,能够帮助你们的网站把访客转变成消费者。

看起来很可信

做成可信的在线业务并不只是产品的可信度高这么简单,如何呈现这些产品也相当重要,显示产品信息的网页要有易读性,文字内容和颜色、图片等的搭配要和谐并且能传递出高质量的感觉,这会大大增加网站在消费者心目中的可信度。

满足消费者的需求

亚马逊设计的网页就仿佛是为每个消费者量身定做的一样。它能够记忆消费者的搜索历史,自动生成含有消费者可能感兴趣的产品的网页。这种方式会让消费者感觉这个网站是为他们自己建立的一样。也许亚马逊并不能呈现出所有匹配的产品,但是高度的相关性也会抓住消费者的眼球。

使购买变得容易

不要让人们在购买的过程中输入过多的信息,不要在人们不想输入密码的地方设置密码输入的网页。最好告诉消费者购买一件产品一共需要点击多少网页能够完成。现在有很多可以简化交易过程的付款系统,例如Shopify(是一家网络店铺,旨在解决存在于电子商务中的诸如托管、设计及支付方面的问题。)便可以帮助你设计一个方便的网络购物车的用户界面。

以上的小建议看起来很容易是吗?那么看看Twitter的主页吧,这家公司花了一年的时间来寻找合适的网页设计师。因为Twitter的用户界面有很大的问题,当你的页面信息越多的时候,越难以为用户设计合理的页面。所以不要在用户界面上节省金钱,这应该是销售成本的一部分。

 

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